Trois points à savoir

Compte vérifié avant, retrait rapide après chez Matadorbet Casino

Votre compte doit être vérifié pour répondre aux obligations de lutte contre le blanchiment, une étape que notre équipe traite en 64 heures.

Lancer la vérification

Licence ALSI-263485 délivrée par l'Anjouan Offshore Finance Authority, audits SIQ et eCOGRA

Avant le premier retrait

Tout savoir avant d'envoyer vos pièces

Vous ressortez de ce tableau avec les six réponses qui comptent avant d'envoyer vos pièces.

Qui contrôle

Matadorbet Casino LLC

Sous quelle licence

Anjouan Offshore Finance Authority, ALSI-263485

Délai de traitement

64 heures

Moment obligatoire

Au plus tard avant le premier retrait

Contact vérification

[email protected]

Âge minimum

18+

Validé du premier coup

Un dossier complet vaut mieux qu'un dossier renvoyé

Chez nous, un dossier soigné passe en une fois : voici l'ordre que suit notre équipe de vérification.

Où trouver la liste ?

Votre espace personnel s'ouvre sur l'onglet vérification : la demande peut arriver dès l'inscription ou au premier dépôt, et la liste affichée indique ce que vous devez encore envoyer.

Face avant et arrière ?

Photographiez votre pièce d'identité à plat, sans reflet ni doigt sur le texte, puis envoyez la face avant et la face arrière dans un seul fichier lisible.

Routine, pas soupçon

Votre preuve de paiement éclaire l'origine des fonds : un contrôle de routine de la licence, non un soupçon. Un relevé du dépôt avec date, montant et moyen suffit.

Répondre vite, valider plus tôt

Pendant l'examen, notre équipe peut demander une précision ; gardez un œil sur votre messagerie, car une réponse rapide évite de renvoyer tout le dossier.

Pièces justificatives

Le moment où l'on vous demande vos papiers

Notre équipe lit chaque copie avec trois questions simples : qui vous êtes, où vous vivez, d'où vient l'argent.

Pièce d'identité

Ce qu'il prouveQui vous êtes

À montrerPhoto nette, les quatre coins visibles

Justificatif de domicile

Ce qu'il prouveOù vous habitez

À montrerDate récente, nom et adresse lisibles

Preuve de paiement

Ce qu'il prouveL'origine des fonds

À montrerDate, montant et moyen de paiement visibles

Pourquoi votre justificatif est-il refusé ?

Manque-t-il un coin ? Votre pièce est photographiée de biais : un coin reste dans l'ombre et le casino ne peut pas lire la zone utile. Reprenez la photo bien à plat Cadrez les quatre bords de la pièce

Recadrage et retouche. Votre fichier a été retouché ou recadré : il ne s'accorde plus avec l'original, et le service le refuse pour cette raison. Envoyez le fichier d'origine, sans retouche Laissez la page entière visible

Prenez la facture la plus récente. Datée de trop longtemps, votre facture ne prouve plus l'adresse actuelle, et le casino en réclame une récente à votre nom. Choisissez la dernière facture reçue Vérifiez que l'adresse est complète

D'où vient l'argent, et depuis quand

Votre compte dépend de la licence ALSI-263485 de l'Anjouan Offshore Finance Authority, qui impose de savoir d'où vient l'argent déposé. La demande est donc une procédure courante, appliquée à tous les joueurs concernés, et non un doute sur votre personne.

Selon votre profil, le service peut réclamer un ou plusieurs de ces éléments.

Pièce d'identité en cours de validité
Justificatif de domicile récent
Relevé bancaire de votre compte
Capture du portefeuille électronique
Selfie avec la pièce d'identité

Au premier retrait

Le jour où le casino vous sollicite

À lire avant de lancer une opération, pour ne pas découvrir la demande au pire moment.

Un premier paiement sans blocage

Vous demandez votre premier retrait : la licence impose un compte vérifié, et le casino réclame pièce d'identité, justificatif de domicile et preuve de paiement.

Ai-je l'âge requis ?

Vous paraissez jeune sur le formulaire : le casino peut demander une pièce d'identité dès l'inscription pour confirmer que vous avez 18 ans.

Quand vous augmentez vos dépôts

Relever votre plafond de dépôt déclenche une vérification de vos ressources ou de votre preuve de paiement, pour que le montant reste soutenable.

Un portefeuille ajouté au compte

Vous ajoutez un moyen de paiement inédit : une preuve de paiement au même nom que le compte est demandée, pour relier l'argent à votre profil.

Avant votre retrait

Un contrôle qui bloque, puis un compte validé

Le contrôle retarde votre retrait et vous voulez savoir pourquoi on réclame ces papiers.

Sous quelle licence le casino est-il contrôlé ?+

Matadorbet Casino est exploité par Matadorbet Casino LLC, immatriculée sous le numéro 506472 (Anjouan), dont le siège se situe à Hombo Road, Mutsamudu. Son autorité de tutelle est l'Anjouan Offshore Finance Authority, sous la licence ALSI-263485. Cette licence impose les contrôles d'identité et de provenance des fonds décrits sur cette page.

Mon nom d'usage a changé, que faire pour le contrôle ?+

Le compte doit porter votre nom légal actuel, celui de la pièce présentée. Signalez la différence par e-mail à [email protected] en joignant l'acte ou le justificatif du changement. Sans cette mise à jour, la pièce et le profil ne concordent pas et le dossier reste en attente.

Une pièce refusée, comment relancer le dossier ?+

Un refus vient presque toujours d'une photo floue, tronquée ou masquée. Reprenez le document en entier, à plat, avec les quatre coins visibles et sans reflet, puis renvoyez-le au même service de vérification. Le motif exact du refus figure dans le message reçu et indique la pièce à reprendre.

Mes documents seront-ils redemandés dans quelques mois ?+

Une pièce d'identité valide reste enregistrée après validation, sans nouvelle demande. Une pièce arrivée à expiration ou un justificatif de domicile ancien doivent en revanche être remplacés. Le casino peut aussi rafraîchir le dossier si votre situation change, par exemple après un déménagement.

Combien de temps pour valider un compte chez Matadorbet ?+

Le délai annoncé est de 64 heures pour un dossier complet. Des pièces lisibles envoyées en une seule fois raccourcissent souvent l'attente. Un document refusé relance le compte à zéro et repousse la validation.

Le contrôle arrive à quel moment au juste ?+

La licence impose un compte vérifié au plus tard avant le premier retrait. Le casino peut néanmoins demander les pièces plus tôt, dès l'inscription ou au premier dépôt. Préparez-les à l'avance si vous ne voulez pas voir un gain bloqué.

Pourquoi la provenance de mes fonds m'est-elle demandée ?+

Il s'agit d'une étape courante prévue par la licence contre le blanchiment, et non d'une accusation. Le service cherche à relier les sommes jouées à une origine déclarée, salaire ou épargne par exemple. Une réponse claire et un justificatif suffisent généralement à clore l'examen.